Dienstleistungen
Als professioneller Anbieter von LED-Badezimmerspiegeln bietet Luxdream Ihnen einen sorgfältigen und aufmerksamen Service. Entscheiden Sie sich für uns und Sie können sich entspannt zurücklehnen.
1) Zeitnahes und präzises Angebot.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage und spätestens innerhalb von 24 Stunden ein Angebot.
2) Umfangreiches Werbematerial.
Ob Großhändler oder Einzelhändler – wir liefern Ihnen detaillierte Spiegelspezifikationen, Montagezeichnungen und hochauflösende Umgebungsfotos zu Ihrer Bestellung. So können Sie Ihre Produkte im Voraus verkaufen.
3) Kundenspezifische Anpassungen: Sie können den Glasspiegel hinsichtlich Form, Größe und Funktion individuell gestalten.
Wenn Sie Bauunternehmer/Renovierer sind und spezielle Spiegel anfertigen lassen müssen.
Unser Designteam erstellt 3D-Zeichnungen gemäß Ihren Vorgaben. Anschließend fertigen wir ein Muster zur Bestätigung an. Nach Ihrer Freigabe starten wir die Serienproduktion.
1) Unser Vertriebsmitarbeiter gibt Ihnen zeitnah Rückmeldung zum Produktionsfortschritt Ihrer Bestellung mittels Fotos und Videos.
2) Unser Qualitätskontrollteam prüft jedes Zubehörteil und jeden Prozessschritt sorgfältig und gewissenhaft.
Stellen Sie sicher, dass jedes einzelne Glas-Spiegelstück den Qualitätsstandards entspricht. Gerne laden wir auch externe Prüforganisationen wie Asia Quality Inspection, SGS, BV usw. ein, die Waren in unserem Werk zu prüfen.
3) Sobald die Ware versandbereit ist, unterstützen wir Sie bei der Containerbuchung. Nach dem Versand erhalten Sie von unserem Team die detaillierten Versanddokumente. Bei Bestellmengen unter einem Container versenden wir die Ware per LCL (Less Container Load) auf stabilen Holzpaletten.
Luxdream LED Mirror ist seit jeher im Kundendienst aktiv und übernimmt stets die Verantwortung. Wir beraten unsere Kunden und finden gemeinsam die beste Lösung.
1) Sollten Sie nach Erhalt des Spiegels Probleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! Wir werden Ihnen anhand der von Ihnen bereitgestellten Fotos umgehend eine Rückmeldung geben und in der Regel schnellstmöglich eine Lösung anbieten.
2) Sollte es während des Versands zu einem Bruch kommen, veranlassen wir die kostenlose Zusendung eines Ersatzspiegels mit Ihrer nächsten Bestellung. Erfahrungsgemäß kommt diese Art von Bruch jedoch selten vor.
Hinweise: Bei Reklamationen benötigen wir Fotos oder Videos, die das genaue Problem zeigen. Bitte fotografieren Sie auch die Rückseite des Spiegels, da sich dort eine Seriennummer befindet, damit wir die genaue Bestellung analysieren können.