Notre service
Luxdream, fournisseur professionnel de miroirs de salle de bain à LED, vous offre un service irréprochable et attentif. Faites-nous confiance et soyez assuré de votre satisfaction.
1) Devis rapide et précis.
En règle générale, un devis vous est fourni dans les 4 heures suivant la réception de votre demande, et au plus tard dans les 24 heures.
2) Matériel promotionnel complet.
Que vous soyez grossiste ou détaillant, nous pouvons vous fournir, avec votre commande, des spécifications détaillées pour vos miroirs, des schémas d'installation ainsi que des photos d'ambiance haute résolution. De quoi vous aider à anticiper vos ventes.
3) Services personnalisés : vous pouvez personnaliser le miroir en verre en termes de forme, de taille et de fonction.
Si vous êtes un constructeur/rénovateur et que vous avez besoin de personnaliser des miroirs spéciaux.
Notre équipe de conception réalisera des dessins 3D en miroir conformes à vos exigences. Un échantillon sera ensuite fabriqué d'après ces dessins pour validation. Une fois le tout validé, nous lancerons la production en série.
1) Notre représentant commercial vous fournira un retour d'information régulier sur l'avancement de la production de votre commande par le biais de photos et de vidéos.
2) Notre équipe de contrôle qualité vérifie rigoureusement et soigneusement chaque accessoire et chaque processus.
Nous veillons à ce que chaque miroir soit conforme aux normes. Par ailleurs, nous invitons les organismes d'inspection tiers, tels qu'Asia Quality Inspection, SGS et BV, à venir inspecter la marchandise dans notre usine.
3) Une fois la marchandise prête, nous vous aiderons à réserver le conteneur. Dès l'expédition, notre équipe vous enverra les documents d'expédition détaillés. Si votre commande est inférieure à un conteneur, nous vous expédierons la marchandise par groupage (LCL) sur une palette en bois robuste.
Luxdream LED Mirror a toujours accordé une grande importance au service après-vente et assume pleinement ses responsabilités. Nous consultons nos clients afin de trouver la meilleure solution.
1) Si vous rencontrez le moindre problème avec le miroir à sa réception, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous répondrons rapidement en fonction des photos que vous nous fournirez et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.
2) En cas de casse pendant le transport, nous vous enverrons gratuitement un miroir de remplacement avec votre prochaine commande. Forts de nos 10 ans d'expérience, nous savons que ce type de casse est très rare.
Remarque : Toute réclamation doit être accompagnée de photos ou de vidéos montrant le problème exact. Veuillez également prendre des photos de l'arrière du rétroviseur, car un numéro de commande y figure, ce qui nous permettra d'effectuer une analyse précise de votre commande.